クレーンダンス　プログラム約款

​当約款の範囲
当約款の範囲は、Crane Dance（以下“当社”）の運営するすべてのプログラムと、当社が希望者または申込者に発信する書面、電子メールなどすべての情報を含みます。
 
１．お申し込み
お申し込みは当社のまたは提携機関のプログラム参加のお申込書を当社が受理し、プログラム料金10％または所定の金額をデポジットとし、入金を確認した時点で成立することといたします。その後、プログラムの手配を開始いたします。お申込書にはこの約款を承諾の上、ご署名ください。申込者、提携機関と当社間の契約はこの約款の定めるところといたします。
 
２．お申込者の条件
心身共に健康でプログラムへの参加に支障がないこと
未成年の場合は、親権者の同意、署名を得ること

 
２．お申込み拒否事由
契約時、または契約成立後に以下の事由に該当するとき、お申し込みを拒否、または保留にする場合があります。

• お申し込みの内容、支払いに不備（記入漏れ、虚偽、不足）が認められた場合
• お申し込み者が未成年（18歳未満）で、親権者（両親や法定代理人）の同意を得ていない場合
• お申し込み者の心身の健康状態がプログラム参加に不適切と当社が判断した場合
• その他、当社および提携機関が不適当と認める事由がある場合

 
３．お支払い方法
現地機関の受け入れ確定後、請求書をお送りいたします。請求内容は当社または現地機関の請求書に基づきます。各種手配料、プログラム費用、消費税、振込手数料、学費、宿泊費、空港送迎などが含まれ、事前に当社と同意した理由がない場合、銀行口座にオーストラリア（豪）ドルにて入金となります。
 
４．お申し込み後のキャンセル料
お申し込み者の都合によりプログラム参加にキャンセルが生じた場合は、デポジットは返金不可とし、以下のキャンセルポリシーに基づきご返金いたします。団体のお申込みの場合はキャンセルされた方のみ該当といたします。キャンセルのご連絡は書面（メール）にて、当社が受理した日をキャンセル日とし、当社が受理した金額をもとに算出いたします。ただし、現地関連機関のキャンセルポリシーがこれと異なる場合は、現地機関から返金される金額をそのまま返金いたします。それ以外はオーストラリア（豪）ドルで返金になります。国内外の送金手数料と、換算レートによる差額はお申込者の負担となります。

５．オンラインプログラム
ディバイス（パソコン、タブレット、スマートフォン）はお申し込み者がご用意ください。指定されたアプリのダウンロード、カメラ、マイクロフォンもご用意ください。当社の事前動作チェックにお申し込み者が不参加だった場合は特に、プログラム催行日による、お申し込み者のディバイスの不備、回線やインターネット環境による支障について当社は一切の責を負いません。申込者の都合で当日プログラムに不参加だった場合、本約款４に基づき当日のキャンセルとなります。
 
６．ホームステイ

• お申込みと支払い

当社手配のお申し込みには、本約款１から４の項目に基づくものといたします。当社は申込書に記載されている申込者のご希望にできる限りお応えできるようにホームステイを手配いたしますが、希望内容、空き状況、期間によりご希望と異なる場合がございます。ホームステイ先の詳細は書面（メール）にてお申し込み者または提携機関にお送りいたします。

• 変更とキャンセル

ホームステイ開始後にお申し込み者の都合でホームステイ先を変更する場合は、電話での連絡を受理いたします。宿泊2日分のキャンセル料金と新たに手配料がかかります。当社が、当社もしくはホストファミリーの問題により変更を余儀なくされていると判断した場合にはキャンセル料と新たな手配料はかかりません。翌日からの滞在費用をそのまま次の手配先に振り替え、または返金いたします。変更、キャンセルについての損害賠償は当社へ請求できません。
 
７．空港送迎と緊急連絡
空港送迎は往復、お申し込み者滞在中の警察、病院関連の24時間緊急対応のサポートはプログラムに含まれています。連絡先は常時携帯してください。
 
８．その他の諸費用
当社のプログラム料金に含まれない実費（ビザ申請、海外旅行保険など）はお申し込み者負担となります。プログラム参加後に生じた、追加資料収集、翻訳、交通費などの追加料金はお申し込み者の負担となります。
 
９．免責事項
当社は、以下のような事由によりプログラムが催行されなかった、もしくは欠席者がでた場合は責を負いません。

• 公共交通機関のトラブルや事故、事件、テロ行為
• 災害、陸海空における不慮の災難、サービスの停止
• 日本またはオーストラリアの官公署の規制
• 地域の工事やメインテナンスによる電波障害
• 症状の重い病気や不慮の事故

その他、当社がやむを得ないと判断した理由でプログラムがキャンセルになった場合は、日程変更が可能な場合は追加料金なしで対処し、不可能な場合は、関連機関からは機関のキャンセルポリシーに従い、当社からは実費（デポジットより）以外は全て返金となります。
または、お申し込み者の所有物の盗難、紛失、破損などに関しては当社は責を負いません。
 
10．個人情報の取り扱いについて
当社では以下の内容で個人情報の利用目的があります。

• プログラムの手続き、ご案内のため
• プログラム参加後のソーシャルメディア、ご意見ご感想の提供をいただくため（お申し込み書に提示された範囲に基づく）

 
11．発効期日
本約款の内容は、2023年01月01日以降に申し込まれるすべての申し込み契約に適用されます。